Service&SupportService&Support
高技能的服务与支持
我们认为向客户提供关于激光光源全面且高质量的操作和培训至关重要。为了实现这一目标，我们专注于预防性维修，持续改善和强化服务技能，并通过我们遍布全球的服务网络来确保我们所有的客户得到快速和最佳的零部件配送。
预防性维修
我们的准分子激光光源在专用无尘室工厂制造，包括class 5至class 8的无尘室(ISO 14644-1无尘室标准)/class100至class100,000无尘室(美国联邦标准209E无尘室标准)。生产部门的工作流程包括零部件管理、组装和检验等部分。
培训
我们认为，提供客户全面且高质量准分子激光设备操作和维护的培训至关重要。在Gigaphoton，我们根据客户的产品应用和需求提供各种有效和实用的培训课程。
高效的零部件配送
我们持续监控全球所有激光设备的状态，预测部件的更换周期。通过这种方法，我们可以预测零件供应的长期趋势，从而建立一个最佳的生产制造系统。每个站点的具体更换计划和库存状态由基于互联网的系统实时更新，这些信息可以在我们位于小山市(Oyama)的总部确定。从而及时地供应零部件。