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世界中の生産現場に止まらないラインを
Y.O
カスタマーサポート部（2018年入社）
– 現在の仕事の内容は？
お客様の生産現場に出向いて納入した製品の稼働診断やメンテナンスを行っています。私の場合、管轄エリアのお客様へ出張して作業することがほとんどですが、同じカスタマーサポート部の中には海外のお客様のところに出張する人もいます。24時間365日のサポート体制なので急な対応を求められることもありますが、仕事が終われば地のものを味わって明日への英気を養っています（笑）
– 仕事で心がけていることは？
私たちは「ラインを止めない」という大きな使命を負っているので、わずかな不安要素も見逃さないよう心がけています。小さな部品も悪い影響が出る前に修理・交換して、万全を期すようにしています。お客様から「ありがとう」のお言葉をいただくたびに、半導体産業の発展に貢献できているという実感が持て、大きなやりがいを感じます。
– 私生活での楽しみは？
栃木の自然を思い切り楽しんでいます。日光や那須高原をはじめ、栃木周辺はとても自然豊かなので、よく部署のメンバーとキャンプに出かけています。のんびり釣りをしたり焚き火を囲んだりしているだけで、仲間との絆は自然と深まっていきますね。だから職場の人間関係はきわめて良好です。出張帰りの事務所でみんなの顔を見るとホッとします。
一日のスケジュール
| 9:00 | 出社、メールチェック、雑務 |
| 9:30 | 朝礼 |
| 10:00 | 休憩 |
| 10:45 | 事務処理 |
| 12:00 | 昼食 |
| 13:00 | 担当装置の稼働状況確認 |
| 15:00 | 次の出張の準備 |
| 16:00 | 作業計画書の作成 |
| 17:00 | 部品の在庫チェック |
| 18:30 | 退社 |
